根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
酒店位于长沙市八一路晓园路口,距离长沙火车站500米.
距离黄花国际机场车程25 公里 出租:搭乘出租正常 35 分钟可到酒店,正常费用为 100 元;机场大巴步行5分钟到达酒店;
距离长沙火车站车程0.5 公里 出租:搭乘出租正常 6 分钟可到酒店,正常费用为6 元;
距离长沙火车南站车程15 公里 出租:搭乘出租正常 25 分钟可到酒店,正常费用为 30 元;
会员643956:好评
酒店前台王妮金东服务态度好
冰山:好评
不错,整体环境不错,装修风格有点老
Dsk大司寇:好评
前台的京东姐总是给人一种亲密的感觉???? 虽然这次没有给我早餐券 但是房间里的水我是真没喝 非觉得是我喝了 我自己带了水 还要喝你们那种哇哈哈的水吗?还喝了半瓶 我去 我喝了半瓶还会抵赖 那我也不会给你五星的